היחס ללקוחות השרות ניתן באופן ממוקד ואישיכאשר המטרה לספק ללקוח את המידע והכלים הדרושים להצלחהכולל מתן טיפים להתייעלות ארגוניתלאחר השגת תוצאות משביעות רצון ובעלות ערך וחיסכון כספי רבהדרך קצרה להפניה בשמחה – לעוד לקוח מרוצה. מכתבי המלצה והערכה ליטרים שנחסכו פוסטים תקדימים שנות ותק